سامسونج ضللت أصحاب هواتف Galaxy بشأن مقاومة الماء

هيئة مراقبة المستهلك الأسترالية تقاضي شركة سامسونج

تقوم لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية (ACCC) بإحضار شركة Samsung إلى المحكمة بسبب مزاعم بأنها ضللت العملاء حول طبيعة مقاومة الماء للهواتف المختلفة. تقوم شركة Samsung بتصوير الهواتف في أو بالقرب من بيئات غير مناسبة مثل حمامات السباحة والمحيطات منذ عام 2016 ، كما تزعم ACCC ، عندما لم يكن لديها أساس لتقديم هذا التمثيل.

"تزعم ACCC أن إعلانات Samsung الممثلة بشكل خاطئ ومضلل ، ستكون هواتف Galaxy مناسبة للاستخدام ، أو للتعرض ، لجميع أنواع المياه ، بما في ذلك مياه المحيط وحمامات السباحة ، ولن تتأثر بمثل هذا التعرض للمياه مدى الحياة وقال رود سيمز رئيس ACCC في بيان إن الهاتف لم يكن كذلك. تستند الدعوى إلى مراجعة أكثر من 300 إعلان.

يتم الإعلان عن هواتف Galaxy المختلفة بأنها مقاومة للماء IP68 ، مما يعني أنها يمكن أن تستمر في المياه بعمق 1.5 متر لمدة 30 دقيقة. ولكن كما تشير ACCC ، فإن هذا لا يغطي جميع أنواع المياه ، وتقول Samsung نفسها إن Galaxy S10 لا ينصح باستخدام الشاطئ. يقول سيمز: "أظهرت سامسونج هواتف Galaxy المستخدمة في المواقف التي لا ينبغي أن تجتذب العملاء" ، بحجة أن المستهلكين يقدرون مقاومة الماء كميزة وتم رفضهم من الاختيار المستنير.

أخبرت شركة سامسونج رويترز أنها تقف إلى جانب التسويق وتخطط لمحاربة القضية.

شارك المقال

شاركه على فيسبوكشاركه على جوجل+