هل يمكن لوثوق ب متجر التطبيقات الخاص ب ابل Apple ؟

هل يمكن لوثوق ب متجر التطبيقات الخاص ب ابل

على متجر التطبيقات ، Apple هي المشرع والقاضي وهيئة المحلفين والمنفذ. أبل يجعل القواعد. له الكلمة الأخيرة حول التطبيقات التي يمكنك شراؤها وتنزيلها واستخدامها رسميًا على جهاز iPhone أو iPad. والأهم من ذلك ، يمكن لشركة Apple تغيير رأيها في أي وقت وجعل تطبيق تختفي - حتى للترويج لتطبيقات Apple الخاصة على حساب منافس وحتى إذا كان هذا المنافس شركة صغيرة تعتمد على App Store لوجودها ذاته.

بينما يراقب العالم عن كثب القوة التي يتمتع بها وادي السيليكون ، يواجه هذا الوضع الراهن تمحيصًا جديدًا. تعتقد المرشحة الرئاسية السيناتورة إليزابيث وارين (D-MA) فعليًا أنه ينبغي تفكيك شركة Apple: "إما أن يديروا المنصة أو يلعبون في المتجر" ، قالت لصحيفة  في مارس. سمحت المحكمة العليا مؤخرًا برفع دعوى ضد الاحتكار ضد شركة آبل. وقد أثارت فضيحة حديثة ، على وجه الخصوص ، السؤال مرة أخرى: هل تقوم شركة آبل بإدارة متجر التطبيقات بطريقة عادلة؟

تدرك شركة آبل تمامًا أنها في مفترق طرق: هذا الأسبوع فقط ، نشرت الشركة صفحة ويب جديدة بعنوان "متجر التطبيقات - المبادئ والممارسات" تدافع عن إشراف الشركة على المتجر. يجادل آبل بأن "متجر التطبيقات يوفر" فرصًا متساوية للمطورين "، وهو يذهب إلى حد سرد جميع التطبيقات التي تتنافس مع خدماتها الخاصة (بما في ذلك خرائط Google و Facebook Messenger و Amazon Music) المتوفرة مجانًا على متجر التطبيقات .

لكن دفاع Apple مليء بالثقوب. نعم ، لدى Apple إرشاداتها الخاصة بـ App Store وعملية المراجعة ، ولكن بعد عقد من الزمن ، من الواضح أن الشركة لا تنفذها باستمرار أو غالباً ما تختار تنفيذها عندما تربح Apple. حتى بالنسبة للتطبيقات المسموح بها في المتجر ، لا يزال على المطورين خوض معركة شاقة ضد خدمات Apple الخاصة. Spotify - كما أوضحت الشركة في الاتحاد الأوروبي دعوى مكافحة الاحتكار - لا يمكن أن يكون التطبيق الموسيقى الافتراضي على iPhone. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تخفيضات Apple بنسبة 30 بالمائة تعني أنه إذا كان Spotify يبيع الاشتراكات عبر App Store ، فيجب عليه فرض رسوم إضافية على العملاء فقط. تمنع قواعد Apple أيضًا Spotify من توجيه العملاء في التطبيق إلى موقع الويب الخاص بهم حتى يتمكنوا من الاشتراك دون دفع هذه الرسوم من Apple.

وأحدث مثال على هذه المشكلات هو حظر تطبيقات أبل الذي يبدو مناسباً في الوقت المناسب والذي يسمح للآباء بالتحكم ومراقبة ما يمكن لأطفالهم القيام به على الهاتف. في 27 أبريل ، ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن شركة آبل قد بدأت عن طريق الصدفة في حظر أو تقييد "ما لا يقل عن 11 من أكثر 17 تطبيقًا تم تنزيلها في وقت الشاشة ومراقبة الوالدين" في نفس الوقت تقريبًا ، أطلقت شركة Apple نسختها الخاصة من تلك الفكرة في نظام التشغيل iOS 12. "لقد وافقت Apple على برنامجنا لأكثر من خمس سنوات 37 مرة" ، هذا ما قاله ممثل OurPact لـ . "حتى الآن ما يفعلونه هو تطبيق هذه القيود بأثر رجعي التي لم تكن موجودة بالفعل."

وفقًا لشركة Apple ، فإن إزالة هذه التطبيقات كان مجرد عمل كالمعتاد: استجابت الشركة لمقال التايمز من خلال توضيح أن هذه التطبيقات قد انتهكت القواعد ببساطة. قامت Apple بتحديث سياسات App Store الخاصة بها في عام 2017 لمنع استخدام التطبيقات عالية الجودة ، والتي تُعرف باسم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) ، في حظر التطبيقات التي تعمل على مستوى المستهلك لتمكين عناصر الرقابة الأبوية هذه. تستخدم أقسام تكنولوجيا المعلومات بشكل عام MDM من قبل إدارات تقنية المعلومات في الشركات والمدارس لإدارة أجهزة الموظفين ، وقد جادلت شركة Apple بأنه سيكون "محفوفًا بالمخاطر بشكل لا يصدق ... بالنسبة لشركة تطبيقات خاصة تركز على المستهلك لتثبيت تحكم MDM على جهاز العميل" بسبب مخاوف الخصوصية إذا وجدت ممثلة سيئة طريقها إلى iPhone طفل.

Apple ليست خارج القاعدة تمامًا هنا. في عام 2010 ، تم اكتشاف شركة تدعى EchoMetrix ، والتي قدمت برنامج الرقابة الأبوية للآباء والأمهات لمراقبة حركة مرور أطفالهم على الإنترنت ، وهي تنقل هذه البيانات إلى الجانب الآخر من أعمالها: Pulse ، ذراع أبحاث السوق بالشركة.

ولكن إذا كانت Apple قلقة للغاية بشأن مخاطر خصوصية برنامج MDM ، فلماذا قدمت تلك الميزة في المقام الأول ، والموافقة على تطبيقات الرقابة الأبوية المحظورة هذه لسنوات قبل أن تغير السياسة في عام 2017 ، وما زالت تفشل في إزالتها حتى بعد ذلك تم تغيير التغيير؟ نظرًا لتوثيق OurPact - أحد التطبيقات المحظورة الآن - وافقت Apple على تطبيقاتها التي تستخدم MDM عشرات المرات على مر السنين ، بما في ذلك 10 تحديثات في عام 2018. "من اليوم الأول ، الإصدار الأول من OutPact الذي أرسلناه إلى التطبيق متجر للمراجعة لديها MDM في ذلك. لقد أوضحنا أسئلة لفريق مراجعة التطبيقات حول استخدامنا لـ MDM ، "يلاحظ Dustin Dailey ، كبير مديري المنتجات في OurPact. شهدت تطبيقات أخرى ، مثل Kidslox و Qustodio ، رفض تحديثاتها بدءًا من صيف عام 2018 عندما تم - للمرة الأولى ، من قبيل الصدفة - الإعلان عن ميزة Apple Screen Time. (قدمت الشركتان منذ ذلك الحين شكوى ضد الاحتكار ضد شركة Apple.)

في أحسن الأحوال ، فإن الإشراف على شركة أبل هنا غير متسق ؛ في أسوأ الأحوال ، منحازة لصالح خدماتها. لا يقول أي من هذه الأسباب أي شيء إيجابي حول قدرة أبل على تشغيل متجر التطبيقات أو تعديله بطريقة عادلة. (يقول رئيس الموافقة على التطبيق السابق من Apple إنه "قلق حقًا" بشأن سلوكها.) كل ذلك يسلط الضوء على أكبر المشكلات في حديقة Apple المسورة ، وهي أنك تعيش أو تموت بسبب نزوة Apple. حتى لو كنت مطورًا يبني تطبيقًا لسنوات ، يمكن التخلص من كل شيء من تحتك في لحظة لمجرد أن Apple غيرت قواعد اللعبة.

تدرك شركة أبل جيدًا أن قيادتها لمتجر التطبيقات تتعرض للنيران ، ويبدو أنها بدأت بالفعل في اتخاذ خطوات لتظهر أنها أقل قدرة على المنافسة. استخدم تطبيق Steam Link في Valve ، والذي حقق أخيرًا ظهوره المفاجئ منذ ما يقرب من عام كامل بعد أن حظرته Apple بطريقة غامضة بسبب "تعارض الأعمال مع إرشادات التطبيق" (على الرغم من أنه يعمل بشكل مشابه لتطبيقات سطح المكتب البعيد القائمة على الشبكة المحلية والتي يمكنك تنزيلها بالفعل من المتجر). وجاءت الموافقة بعد أيام قليلة من صدور حكم من المحكمة العليا بأنه يتعين على شركة أبل مواجهة قضية مكافحة الاحتكار حول الممارسات الاحتكارية في متجر التطبيقات.

في الأسبوع المقبل ، ستتاح للشركة أكبر فرصتها حتى الآن لإقناع المطورين بأنها ستعاملهم بإنصاف. يصادف يوم الاثنين بداية مؤتمر المطورين العالمي للشركة (WWDC) ، حيث تقوم شركة Apple بعرض نشاطها السنوي للمطورين حول سبب قيامهم بإنشاء تطبيقات لمنصة Apple وحيث من المتوقع أن تأتي Apple ببرامج وأجهزة جديدة.

بالنسبة للكثيرين ، قد لا تكون الميزة الأكثر أهمية في نظام iOS 13 هي وضع غامق جديد أو التراجع عن لفتة. بدلاً من ذلك ، سيكون وعدًا بأن تسمح لك شركة Apple ببناء مشروع تجاري دون خوف من أن تؤدي قاعدة جديدة فجأة إلى الانهيار.

شارك المقال

شاركه على فيسبوكشاركه على جوجل+