يعيّن YouTube أول "منسق الاتصال" حيث يطالب مستخدمي YouTube بالشفافية والإجابات

يعيّن YouTube أول "منسق الاتصال" حيث يطالب مستخدمي YouTube بالشفافية والإجابات

صرحت سوزان ووجيكي ، الرئيس التنفيذي لشركة YouTube ، مرارًا وتكرارًا أن موقع YouTube يحاول أن يكون أكثر شفافية مع المبدعين بشأن التغييرات التي ستؤثر على حياتهم اليومية. التطور التالي في هذه الخطة هو تعيين أول "اتصال رئيسي للمبدعين" من قبل الشركة للمساعدة في الحفاظ على السلام.

هذا الشخص هو مات كوفال ، وهو منشئ موقع YouTube السابق الذي بدأ تحميل مقاطع الفيديو في عام 2008 ، ثم انضم إلى الشركة بدوام كامل بصفته خبيرًا استراتيجيًا للمحتوى الرئيسي في عام 2012. وكان دور كوفال داخل YouTube يدور دائمًا حول محتوى منشئي المحتوى ، ولكن في المنصب الجديد ، العمل على تلبية الاحتياجات التي تظهر في المجتمع وترجمة تلك الاحتياجات داخل YouTube. سيعمل كداعية للمبدعين والقضايا التي يثيرونها أثناء العمل مع أشخاص في الشركة. إنه شيء تعمل عليه الشركة لبعض الوقت بناءً على منشورات مدونة Wojcicki.

"الهدف هو مساعدة المبدعين على فهم YouTube ، والعكس بالعكس" ، هذا ما كتبه كوفال على تويتر هذا الأسبوع. "الأشياء المعقدة على كلا الجانبين."

تزايدت المخاوف بشأن الشفافية ونقص التواصل بين الشركة وقاعدة المبدعين المحبطين بشكل متزايد خلال العام الماضي. في رسالة وجهها إلى المبدعين في أبريل 2019 ، قال Wojcicki إن الشركة "ستبذل دفعة كبيرة للقاء المبدعين حيث يريدون التواصل - من خلال الجلسات الاجتماعية ، والفيديو ، وجلسات فردية". في رسالة Wojcicki التي صدرت في نوفمبر / تشرين الثاني إلى المبدعين ، أقر الرئيس التنفيذي بأن الشركة سمعت "يقول المبدعون إنها تشعر وكأنها إزعاج عندما نجري تجارب أو نجري تغييرات" ، مضيفًا أن المبدعين "يسألون لماذا نحاول إصلاح شيء لا يبدو مكسورًا ، ويريدون المزيد من الرؤوس ".

هذا هو المكان الذي يأتي فيه كوفال. نظرًا لأنه يتمتع بخبرة كمبدع وموظف في YouTube ، فإن كوفال مؤهل للعمل كوسيط بين الطرفين. في الموضع الجديد ، ستتواصل كوفال مباشرة مع المبدعين ، "بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، منشورات المدونة ، مقاطع الفيديو ، و IRL في أحداث المنشئ ،" وفقًا لـ TubeFilter. وسيقوم أيضًا بتشغيل حساب YouTube Liaison Twitter الجديد ، على غرار حساب بحث Liaison Twitter من Google.

يأتي موعد كوفال في وقت مثير للاهتمام. وأخيراً ، يعرف منشئو موقع YouTube مقدار إنتاج الشركة لمقاطع الفيديو التابعة لها من عائد الإعلانات - وهو مبلغ مذهل يبلغ 15 مليار دولار في عام 2019 وحده - ويشعر الكثيرون أنهم يستحقون المزيد. واجه المنشئون مشكلات شيطانية كبيرة ومشاكل في التوصية ، ويشعرون دائمًا في الظلام بالتغييرات في الخوارزمية التي تؤدي إلى تغييرات في كيفية تقديم المحتوى. بالإضافة إلى المخاوف المتزايدة بشأن مقاطع الفيديو الصديقة للأسرة والتي تتناول إرشادات ومشاريع FTC الجديدة في أوروبا بشأن الإحباطات المتعلقة بحقوق النشر ، فإن هذا يساعد في توضيح سبب الحاجة إلى الاتصال أكثر من أي وقت مضى.

يبلغ Tubefilter أن Koval بدأ دوره في الشهر الماضي ، ولكنه لم ينشر سوى تغريدة واحدة على الحساب الجديد منذ ذلك الحين.






الإبتساماتإخفاء